Проследить отправление новой почтой. Новая почта - отследить посылку. Какие документы нужны для получения отправления

Нова пошта – крупная украинская компания, специализирующаяся на экспресс-доставке документов, различных грузов и почтовых отправлений. Основанная в 2001 году, уже в 2014 она вышла на международный уровень и всего за год наладила почтовое сообщение с 200 странами мира. В распоряжении компании находится 3 600 автомобилей, ежедневно доставляющих грузы в более чем 28 000 населенных пунктов. Nova Poshta стремится максимально упростить для клиентов процесс доставки и отслеживания товаров. В свою работу оператор экспресс-доставки включил систему, позволяющую отследить посылку Новая Почта в режиме онлайн.

Отслеживание посылок Новая Почта

Nova Poshta ориентируется на международные стандарты и опыт мировых лидеров экспресс-доставки. Возможность Новой Почты отследить почтовое отправление – одно из таких нововведений, быстро давшее результаты. Клиенты, количество которых постоянно растет, по достоинству оценили возможность самостоятельно проследить посылку Новой Почты. Удобный интерфейс сайта позволяет проводить операции отслеживания даже тем, кто впервые заказал доставку товара. Сайт доступен на трех языках – украинском, английском и русском. Новая Почта отследит посілку быстро и точно.

Новая Почта отследить посылку позволяет любому пользователю абсолютно бесплатно, для этого необходимо только знать трек-номер заказа. У Новой почты трек соответствует мировому стандарту - это комбинация из латинских букв и цифр, обычно тринадцатизначная. Чтобы отправление отследить, Новая Почта добавила на официальный сайт отдельное окно, куда и нужно вставить трек-номер. Система сама отследит посылку Новой почты и покажет вам местонахождение вашего заказа. Для зарегистрированных пользователей система помимо возможности Новой Почты отследить груз по номеру декларации предлагает ряд дополнительных услуг. Теперь у вас есть возможность не только отследить посылку Новой Почты по номеру, но и контролировать процесс доставки. Вы можете дать дополнительные указания относительно условий транспортировки товара и даже выбрать день и точное время, когда вы хотите, чтобы вам привезли посылку. Примечательно, что условия заказа можно менять уже в процессе доставки, когда на большинстве других ресурсов нет возможности что-то изменить после оформления заказа. Новая Почта посылку отсылает в кратчайшие сроки, так что вы не столкнетесь с проблемой длительной доставки. Для примера, если вы заказываете товар с AliExpress и выбираете доставку компанией Nova Poshta, то вместо обычных двух-трех месяцев, ждать посылку вам придется максимум две-три недели. Причем у Новой почты отслеживание груза будет точным и постоянным. Сейчас компания работает над дополнительным сервисом доставки «до двери», но пока эта услуга доступна не во всех регионах. Услуги Новой Почты отследить отправление помогут на любом этапе доставки.

Всегда с собой

У Новой почты отследить заказ можно через специальное мобильное приложение, которое бесплатно устанавливается на платформы iOS и Android. Теперь отследить товар Новой Почты по номеру декларации стало еще проще! Где бы вы ни находились, в любой момент со своего смартфона вы можете с приложением «Новая Почта» отследить посылку по номеру идентификации. Отследить Новая Почта посылку может в любое время суток, а удобная система оповещений поможет вам всегда быть в курсе местонахождения вашего заказа.

Новая Почта отслеживает посылку по номеру накладной всего за несколько секунд, экономя вам время. Также система Новой Почты в отслеживании посылок позволяет вам следить за передвижением сразу нескольких почтовых отправлений. Новая Почта отслеживание почтовых отправлений выводит на новый уровень, делая процесс простым, быстрым и надежным.

Нова Пошта - это почтовая служба, которая была основана в Украине в 2001 году. Отслеживание Нова Пошта по номеру гарантирует безопасность посылки как внутри страны, так и за ее пределами. Компания обеспечивает высококачественный сервис для экспресс-доставки документов, грузов и посылок. Организация обладает широкой внутренней сетью филиалов, которая включает в себя 2300 отделений, 1400 почтовых автоматов для выдачи/приема посылок и 37 сортировочных пункта. География компании Нова Пошта охватывает почти 1000 городов и сел на территории страны. Также организация осуществляет адресную доставку в более чем 28 000 населенных пунктов.

Нова Пошта обладает собственным автопарком, который насчитывает 3600 автомобилей. Ежегодно компания доставляет более 110 млн отправлений по Украине. Нова Пошта вышла на международные рынки, создав филиалы в Молдове и Грузии. Успешно запустив работу представительств, компания открыла услугу международной доставки в 200 стран мира. Компания стремится сделать доставку товаров простой и сделать жизнь клиентов намного проще. Нова Пошта внедряет новые продукты и сервисы, ориентируясь на международные стандарты и опыт лидеров отрасли. В отделениях Нова Пошта можно заказать дополнительные услуги, которые призваны удовлетворить все пожелания клиентов.

Высокие стандарты

Нова Пошта стремится к взаимовыгодному партнерству с малым и средним бизнесом. Отслеживание почтовых отправлений Нова Пошта по идентификатору - современная услуга сервиса, которая позволяет самостоятельно контролировать статус почтовых отправлений. Интернет-ресурс доступен на 3 языках - английском, русском и украинском. Для проверки номера необходим только почтовый идентификатор. Идентификационный номер состоит из нескольких символов (цифр и латинских заглавных букв). Если вы хотите пользоваться всем множеством функций, следует создать свою учетную запись.

После создания личного кабинета вы сможете проверять отслеживание почтовых отправлений Ali Business Logistics по трек-номеру, контролировать доставку самостоятельно. Для регистрации нужно ввести данные, которые будут удовлетворять требованиям системы. Компания разработала инструменты для отслеживания, с помощью которых можно получить необходимую информацию. Вы можете рассчитать доставку так, чтобы она прибыла в определенный день по определенному адресу. Отслеживание Нова Пошта по номеру почтового идентификатора не займет много времени. Номер отправления присваивается интернет-магазином при заказе, сообщается продавцом или указывается на странице товара.

Все просто

Отслеживание посылки Нова Пошта по номеру не вызовет сложностей - с ним справится любой пользователь компьютера. Для отслеживания необходимо ввести трек-код в специальное окошко. После нехитрых действий вы сможете увидеть информацию о посылке в системе. Компания разработала мобильное приложение, с помощью которого процесс станет еще удобнее. Вы сможете также пользоваться калькулятором доставки, устанавливать автоматические оповещения и менять параметры. Также доступен быстрый поиск отделений, выбор ближайшего филиала по карте, заказ курьера и многое другое. Приложение доступно для установки на платформы IOS и Android.

«Нова Пошта» - это компания, в Украине, основанная в 2001 году предоставляющая услуги по экспресс-доставке грузов и документов для физлиц и бизнеса. Так, за не значительный период времени сеть приобрела черты почтового гиганта в Украине. На сегодняшний день, в стране насчитывается более 2300 отделений, через которые и осуществляется поставка груза. Кроме выдачи на местах компания предоставляет и услугу адресной доставки в 28 тысячах населенных пунктов!

Отследить посылку Новой почты

Способы отслеживания посылок на территории Украины включают самые простые варианты с использованием трек-номера посылок. Трек-номер присваивается для каждого отправляемого груза в индивидуальном варианте и может содержать различные варианты цифр:

• посылки с 11 или 14 цифрами, транспортируемые внутри страны;
• 13-значные номера на международных посылках или грузах.

Для проверки статуса перемещения груза, а также о месте его нахождения, необходимо ввести оригинальный номер на портале «Новая почта», который обладает возможностью проверки посылок международного пути следования.

Отслеживание посылок производится автоматизированным способом с вводом в графу «номер отслеживании» номера, указанного в верхнем углу слева на документе.

Как найти посылку по трек номеру Новой Почты

Для того чтобы узнать месторасположение посылки новой почты, вам потребуется ТТН - номер накладной, где указана информация о доставке. Данную накладную имеет при себе отправитель посылки, которые он получает в момент отправки посылки. Номер ТТН находинтся в левом верхнем углу накладной. Этот код и является трек номером отслеживания Новой Почты, который вы можете ввести в поле поиска посылки на нашем сайте или на официальном сайте Новой Почты.

Отслеживание посылок Алиэекспресс Новая Почта

Для уточнения параметров груза и транспортировки внутри страны, необходимо просмотреть цифры номера товарно-транспортной накладной и декларации. Из 11 или 14 цифр номера ТТН можно выяснить о виде доставки посылки. Для интернет-магазинов посылки начинают нумеровать с цифры 2, а для курьерских компаний с 1.

Для доставки из зарубежных стран, в том числе из США, Европы, Китая, Польши и Прибалтики действует специальный трекинг-номер накладной из 13 цифр. Для отслеживания зарубежных посылок на портале «Новая почта» необходимо ввести трекинг-номер и цифры мобильного телефона.

Согласно международным стандартам международные посылки маркируют по кратким обозначения стран, из которых поступает груз. Для посылок из США используют обозначение US. Для уточнения вида посылки введены две первых буквы, размещенных вначале кода, которые символизируют о типе: бандероли, письме, экспресс-посылке. Все данные о международных посылках вводят в соответствии с правилами таможенного союза. Для товаров из Китая краткое обозначение будет включать две буквы - CN, которые соответствуют наименованию на английском языке государства.

Как груз компании Новая почта отследить по фамилии?

К сожалению, на сегодняшний время нет возможности отследить посылку Новой Почты только с помощью фамилии. Отслеживание возможно по номеру ТТН. Если отправитель при любой причине не сообщил номер вам, то в большинстве случаев перевозчик самостоятельно направляет этот номер в Viber или в СМС.

Если вы отправитель и вам нужен номер посылки, тогда вместе с паспортом и телефоном, который был указан в отправлении, обращайтесь в любое отделение Новой почты для восстановления ТТН.

Как узнать - где находится посылка Новой Почты?

Чтобы проверить местонахождение груза - введите номер груза в поле наверху страницы и нажмите кнопку. Вы увидите номер склада или маршрут передвижения отправления.

Более детальной информации (например, с точностью до десятка метров посмотреть - где именно сейчас курьер или машина НП) - узнать не удастся.

Как отследить посылку Новой Почты по телефону?

Сейчас это невозможно. На официальном сайте Новая Почта спрашивает номер телефона вместе с номером ТТН и только для того, чтобы предоставить более детализированные результаты отслеживания груза.

Как отследить посылку Новой Почты по СМС?

Если вы не хотите отслеживать посылку Новой почты он-лайн и вам удобнее (или нужно - при отсутствии подключения к сети Интернет) это сделать с помощью СМС.

Тогда отправьте на номер 4404 СМС, в котором необходимо указать номер экспресс-накладной. Более подробно об этой услуге можно прочитать на официальном сайте Новой почты - SMS-Треккинг.

В этом случае получателю необходимо обратиться непосредственно к перевозчику - Новой Почты, и узнать, что вызвало эту задержку. Сделать это можно, воспользовавшись бесплатным номером телефона 0800500 609. Обычно, когда срок доставки был превышен по вине курьерской компании, в момент получения вы можете написать заявление, дашь возможность получить денежную компенсацию за доставленные неудобства.

Сейчас очень популярным методом оповещения пользователей о прибытии отправления является не только мобильная связь, но и мессенджер Viber. Поэтому попробуйте открыть это приложение на своем телефоне - возможно, сообщение от Новой Почты ожидает вас именно там. В любом случае не обязательно ждать, пока вы получите смс - если при отслеживании вы видите, что посылка уже ожидает вас, то вы можете смело отправляться в свое отделение и получить груз.

Какие документы необходимы для получения посылки Новой Почты

В зависимости от объявленной стоимости груза различаются и условия, согласно которым вы можете его получить. Если сумма не превышает 5000 грн, то все, что нужно для получения - знать трек номер вашего отправления. В случае, если сумма больше, соответствующим документом, который позволит выдать вам отправления, являются:

• все виды паспортов гражданина Украины (включая заграничный, дипломатический или служебный).
• паспорт иностранного гражданина.
• водительское удостоверение.
• пенсионное удостоверение.
• студенческий или военный билет.

Могу ли я осмотреть свое отправление перед тем, как оплатить его стоимость?

Новая Почта настоятельно рекомендует каждому клиенту независимо от ценности своей посылки проводить ее обзор в отделении. Ситуации во время доставки бывают разные, поэтому может случиться, что содержание груза поврежден или не соответствует вашим ожиданиям. Только в случае того, если в присутствии работника отделения вы осмотрите, все ли хорошо и всем ли вы довольны, в случае какой-либо проблемной ситуации можно будет оперативно ее решить. Во всех остальных случаях никакие претензии приниматься не будут.

Почему на сайте указана сумма за доставку посылки, но я уже все заплатил отправителю?

При отслеживании компания в качестве справочных данных указывает, сколько будет стоить доставка каждого отправления. Это делается для удобства как отправителя, так и получателя - вы всегда можете быть уверены в том, что вся известность вам информация была верной. Поэтому если вы уже заплатили за пересылку, во второй раз при получении вам не нужно будет платить эту же сумму - за вас это сделал отправитель.

Как я могу изменить конечный адрес доставки своего отправления?

В жизни бывают очень разнообразные ситуации, некоторые из них приводят к тому, что ваша посылка требует переадресации и указания нового адреса доставки. Сделать это можно следующим образом:

• можно связаться с компанией по телефону 0800500609 и озвучить свое желание по этой опции. Далее оператор расскажет, какие следующие шаги вам необходимо сделать.
• вы можете заполнить заявление (распечатать ее можно здесь https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Readdress.pdf), и с ее помощью провести смену адреса доставки.

Необходимым документом для того, чтобы провести переадресацию, является паспорт (внутренний или заграничный). Эта услуга доступна как для отправителя, так и для получателя.

Статусы отслеживания Новой Почты

Для правильного понимания статуса вашей посылки, обратите внимания на таблицу ниже. Каждому статусу присвоено обозначение статуса доставки.

История создания и развития Новой Почты

История образования и развития компании «Новая Почта» довольно увлекательна. Изначально, общая численность персонала, будущего гиганта, не превышала 7 человек, а стартовый капитал составил – 7 тысяч долларов!

Всего 15-ть лет назад, в Украине главными перевозчиками грузов являлись водители маршруток или проводники поездов… В течении первых трёх лет существования бизнеса, не многочисленному персоналу сложно приходилось продвигать бред в массы. Украинцы относились с недоверием к незнакомым им людям. Гражданам пришлось ментально перестраиваться, постепенно отходя от уже привычной схемы: груз, водитель автобуса, получатель.

В течении последующих 2005 – 2006 гг. У компании появились как постоянные клиенты, так и конкуренты! Сами владельцы бизнеса утверждают, что именно тогда и наступила поворотная точка в развитии сервиса компании. Тем самым «Новая Почта» добивалась авторитета. Тогда же сеть и начала разрастаться по стране. Так, возникли головные офисы в Киеве и Полтаве. Как грибы после дождя появлялись новые филиалы!

За период 2007 – 2008 гг. Компания уже была представлена во всех регионах страны! С 2009-го года «Новая Почта» начинает развиваться феноменальными темпами ежегодно увеличивая количество доставленных посылок в трое! Пропорционально увеличивалось и число представительств и точек выдачи. В этом же году, бизнес занял первые позиции в рейтинге экспресс-доставки по Украине.

В настоящее время, компания продолжает своё устойчивое развитие, показывая обнадёживающие результаты!

Услуги, предоставляемые Новой Почтой

В ассортименте почтового предприятия находится широкий спектр услуг. Клиент имеет возможность воспользоваться:

• Быстрой доставкой посылки в любую точку Украины;
• Услугой хранения груза;
• Обратной доставкой документов;
• Переадресацией;
• Перенаправлением;
• Услугой упаковки посылки;
• Денежным переводом;
• SMS-трекингом.

Так же, широкой популярностью пользуется и международная доставка грузов, такую услугу предоставляет ООО «Нова Пошта Интернешнл».

Нова Пошта отслеживание посылки

Логистика компании довольно развита, и отслеживание отправлений не составит труда. Все передвижения посылки фиксируются в онлайн режиме и отправляются на сайт «Новой Почты».

Как это сделать? В поле «Номер накладной» следует указать соответствующие данные, которые можно выписать из бланка экспресс-накладной. В следующем поле, укажите номер мобильного телефона отправителя или получателя, и кликните по кнопке «Найти». Как видим – всё просто!

Что если посылка не отслеживается или не доставлена

Для качественного разрешения вопроса следует воспользоваться услугой обратной связи по адресу https://novaposhta.ua/ru/contact . И вам обязательно помогут!

Отследить посылку Новой Почты можно несколькими способами. Узнайте обо всех их преимуществах и недостатках в нашем материале

Как отследить груз Новой Почты: пошаговое руководство. Фото: slavdelo.dn.ua

Лидер украинского логистического рынка предлагает своим клиентам несколько способов узнать, где находится их посылка и когда она будет доставлена.

Редакция предлагает подробную инструкцию о том, как использовать отслеживание Nova Poshta в приложении, с компьютера и даже без доступа к интернету.

Как отследить посылку Новой Почты через приложение

Отследить груз Новой Почты проще всего пользователям мобильного приложения этого почтового оператора. На скриншотах ниже - инструкция, как это сделать. Используйте стрелочки для навигации.

1. Откройте приложение Новой Почты. Нажмите на кнопку «Мои отправления».
2. В этом окне вы увидите все отправления. Нажав на кнопку внизу экрана их можно сортировать по разным параметрам. Нажмите на отправление, чтобы увидеть больше данных.
3. В этом окне можно узнать о посылке подробнее и управлять ей. Также можно выбрать пункт «Полная информация о посылке».
4. Теперь вы можете увидеть подробные детали о статусе посылки и отправителе.
5. Проскроллив ниже, откроется информация о получателе и оплате.

Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям приложения. Впрочем, процесс регистрации в нем прост и не займет много времени. Пошаговое руководство представлено ниже.

1. Если вы новый пользователь приложения, при первом запуске вы увидите окно для регистрации. Введите свой номер и придумайте пароль.
2. На указанный номер вам придет код для верификации. Введите его в это поле.
3. Укажите свои ФИО, город и e-mail.
4. Обратите внимание, что ФИО необходимо вводить на украинском языке. Нажмите «Сохранить».
5. Готово! Перед вами — личный кабинет. Выйдя из него, вы можете отследить посылку, как показано выше.

Как отследить груз Новой Почты с компьютера

С компьютера отследить свою посылку не сложнее, чем в приложении.

1. Зайдите на официальный сайт компании Нова Пошта и введите номер накладной в окошко слева.

   

   После ввода номера накладной нажмите на квадрат со стрелочкой или на клавишу Enter

2. Теперь вы сможете увидеть основную информацию об отправлении: его ориентировочную дату доставки, текущее местоположение и т.д.

   

   Эту информацию может увидеть любой, у кого есть ваш номер накладной

3. Введя номер телефона в указанное поле, вы сможете увидеть дополнительно ФИО и номер телефона отправителя посылки.

   

   При введении мобильного номера список выводимой информации дополнят ФИО и номер мобильного телефона отправителя

Как отследить посылку Новой Почты без интернета

Для тех, у кого нет смартфона, компьютера или доступа к интернету, почтовый оператор предлагает SMS-трекинг посылок. Для этого нужно отправить номер накладной на номер 4404. Информация в ответ на запрос приходит мгновенно, однако стоит отметить, что за это придется платить: 1,06 грн для абонентов Киевстар и Vodafone и 1,59 грн для абонентов lifecell.

Как видите, из всех трех способов отслеживания посылки SMS-трекинг дает меньше всего информации об отправлении

Какой способ отслеживания посылки выбрать

Ниже представлена сводная таблица всех описанных способов отслеживания почтовых отправлений Новой Почты с их преимуществами и недостатками, которая позволит вам сделать оптимальный выбор.

ВИДЕО: Как сортируют посылки в компании «Нова пошта»: конвейер, не имеющий аналогов в Украине

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)