Что делать, если вас ограбили? Обокрали за границей: что делать? Что делать если вас ограбили

Среди всех видов хищения квартирные кражи занимают лидирующие позиции. В данной статье подробно рассмотрим, какие действия необходимо предпринять, чтобы обезопасить свое жилище от вторжения воров.

Статистика и особенности преступления

Статистические данные показывают, что наиболее часто кражи совершаются в крупных городах. Это обусловлено тем, что в них проще затеряться. Остаться незамеченным в небольшом населенном пункте чрезвычайно трудно, другое дело городские многоквартирные дома, где даже соседи не знакомы между собой. В жилище можно проникнуть, не привлекая лишнего внимания.

При этом большее количество краж совершается днем, когда владельцы квартиры находятся на работе. Как правило, это временной отрезок с 9 до 12 (67%), или 12-15 часов (17%). В деревнях наблюдается противоположная картина - все хищения совершаются вечером или ночью.

Обостряется ситуация в летнее время, когда люди уезжают в отпуск или живут на даче, а жилище остается без присмотра.

Что привлекает внимание воров?

Статистика показывает, что предпочтения преступников различаются в зависимости от региона:

в Москве предпочитают воровать модные вещи;
в регионах - деньги и ювелирные изделия;
в деревнях и селах - скот и продукты.

На антиквариат приходится только 2% от общего числа краж.

Преступники всегда тщательно подходят к выбору квартиры, которую намереваются ограбить. Зачастую на состоятельность владельцев указывают хорошие окна, современные сплит-системы и антенны, дорогой автомобиль. Бывают случаи, что злоумышленники выслеживают людей, совершающих дорогие покупки в магазинах, или действуют по наводке.

Наиболее часто воры проникают в жилье следующими способами:

взламывают замок;
подбирают ключи или используют отмычки;
через балкон или оконные проемы;
выбивают дверь.

Лишь небольшое количество краж совершается профессиональными ворами. В остальных случаях преступниками выступают лица, не имеющие постоянного дохода, или являющиеся выходцами из стран ближнего зарубежья.

Это свидетельствует о том, что зачастую злоумышленники действуют «наобум», не имея четко разработанного плана ограбления, и любое оказанное противодействие их спугнет.

Что делать в случае, если ваш дом обокрали?

Прежде всего, незамедлительно вызывать полицию. Это можно сделать, позвонив по номеру 112 с мобильного телефона или 02 со стационарного. До приезда группы быстрого реагирования категорически нельзя входить в жилое помещение - всегда существует вероятность, что преступники еще находятся в квартире.

Если вы все же вошли, то не трогайте ничего до момента приезда криминалистов. Помещение должно оставаться неприкосновенным - нельзя убирать разбросанные предметы, наводить порядок, т.е. совершать любые действия, которые могут скрыть следы преступления.

Осмотр места может дать представление о личностных особенностях вора, например, профессиональный преступник старается действовать аккуратно и тихо, не привлекая внимания соседей. Наркоманы и алкоголики проявляют повышенный интерес к спиртным напиткам или медицинским препаратам, их мало интересуют модные новинки или раритетные вещи. Если похищаются продукты питания, велика вероятность того, что действовали люди без определенного места жительства.

Обратите внимание!

Анализ улик, обнаруженных при осмотре помещения, дает возможность прояснить обстоятельства ограбления и сформировать образ преступника.

Далее следует подать заявление о краже. Его должен зарегистрировать сотрудник полиции, а вам выдать документ, подтверждающий факт принятия. Заявление пишется в произвольной форме и должно содержать следующую информацию:

ваши паспортные данные;
суть обращения;
подробное описание всех обстоятельств дела;
список украденного имущества;
дату и подпись.

Совместно с сотрудниками правоохранительных органов составьте подробную опись всего имущества, которое было украдено злоумышленниками, и укажите отличительные особенности вещей.

Во многих случаях воров удается поймать благодаря помощи соседей, особенно это касается пожилых людей, проводящих все время дома или во дворе. Они способны предоставить информацию о незнакомцах, которых видели в день ограбления, дать их описание.

Обратите внимание!

Не забудьте поменять замки. Это необходимо сделать безотлагательно. Так вы снизите вероятность повторной кражи.

По прошествии нескольких дней после преступления пройдитесь по расположенным недалеко скупкам и ломбардам, именно в них зачастую сбываются украденные вещи. В случае обнаружения не спешите настаивать на немедленном возврате - повторно придите с сотрудником полиции, занимающимся вашим делом.

Как обезопасить дом от кражи?

Рассмотрим несколько советов, которые помогут минимизировать риск хищения ваших вещей из жилища.

Двери

В последние годы на рынках появилось множество недорогих китайских дверей, и покупателей привлекает их стоимость. Но люди не учитывают, что она элементарно вскрывается при помощи простого консервного ножа, у воров на это уходит не более 5 минут. Предпочтение стоит отдавать цельнометаллическим конструкциям. Их стоимость значительно дороже, но цена соответствует превосходным техническим характеристикам.

Особое внимание необходимо уделить замку. Выбирайте импортный врезной замок с секретом, желательно чтобы он имел более 3 оборотов ключа. Изнутри лучше установить защелку или цепочку.

Окна

Чтобы укрепить окна, попробуйте нанести специальную пленку на внутреннюю поверхность стекла, которая через 2-3 дня полностью сольется с ним. После данной процедуры окно невозможно разбить ничем. Услуга дорогая - за 1 кв.м. придется отдать до 4 тыс. рублей.

Можно использовать фурнитуру, защищающую от взлома. Заказывая пластиковые окна, попросите продавца оборудовать их специальными элементами. Они стоят недорого, но надежнее решеток.

Поставьте решетки - старый, проверенный способ. Их ассортимент позволяет выбрать конструкцию любого цвета и узора.

Замок

Даже при наличии качественной прочной двери, воры могут без проблем попасть в жилище, если хозяева не позаботились о выборе замка. Выделяют 4 класса надежности замков. Обычные замки относятся к первому классу, преступник их вскроет за пару минут. Замки второго класса тоже не представляют особой сложности. С третьим домушнику придется поработать - на его вскрытие потребуется не менее 20 минут, так что если вор не уверен в наличии ценностей, вряд ли он станет связываться с вашей дверью. Замки четвертого класса можно вскрыть только со специальным оборудованием, причем на это уйдет не менее получаса.

На сегодняшний день самыми надежными считаются электромеханические замки, для открытия которых потребуются отпечатки пальцев владельца и специальная магнитная карта. Вскрыть его нельзя, можно только выломать, а это достаточно длительный и шумный процесс. Однако у них высокая стоимость. Если вы не храните дома серьезных ценностей, то проще поставить на дверь два замка разных классов. Это отвадит неопытных и случайных воров.

Другие способы

Сигнализация является надежным способом обезопасить свое жилище от непрошенных гостей. В случае ее установки, объект подключается к пульту охраны. За подобную услугу взимается ежемесячная абонентская плата, что многих граждан не устраивает.

Можно установить сигнализацию-пугалку, которая срабатывает оглушительным воем при попытке проникнуть в помещение. Такой звук всегда услышат соседи и позвонят в полицию. Никаких дополнительных затрат на обслуживание устройства не требуется.

Эффективный способ, который в случае незаконного проникновения в квартиру поможет выяснить личность вора, - видеонаблюдение. В вопросах, связанных с защитой собственности от преступных посягательств, не существует мелочей, ведь только в хорошо защищенном доме можно чувствовать себя в безопасности.

Вы находитесь за рубежом. Вы не знаете языка. И вас обокрали. Паспорт, деньги, карты - все исчезло! Что же делать? Уж точно не следует паниковать и плакать: этим вы делу не поможешь. А вот следующие 6 шагов будут весьма эффективны и полезны в столь отчаянной ситуации.

Минимум две цветные копии паспорта
Несколько фото на паспорт
Список экстренных контактных телефонных номеров
Список международных номеров вашего банка
Список посольств / консульств государства (с адресами и номерами телефонов), гражданином которого вы являетесь, в тех странах, которые вы собираетесь посетить
Недорогой второй кошелек или специальный тайный кошелек для путешествий. Поделите свои карты, наличные и документы на два кошелька: один носите с собой, второй оставляете в отеле.
Дополнительные денежные средства, спрятанные в сейфе отеля
Копия маршрута путешествия

Перейдем к тому, что делать если вас все же ограбили.

1. Заблокируйте кредитные карты как можно быстрее.

Найдите способ немедленно связаться со своим банком и заблокировать карты до того, как ваш грабитель начнет их опустошать. Это очевидный шаг, но ввиду растерянности вы легко можете забыть об этом!

2. Напишите заявление в ближайшем полицейском участке.

Прежде чем обращаться в консульство, стоит сообщить о преступлении в местные органы власти: официальный отчет из полиции поможет подтвердить вашу историю. Это также понадобится для оформления нового паспорта и подачи иска для страхования путешествия.

3. Свяжитесь с ближайшим посольством или консульством своей страны.

Перед визитом в посольство (консульство) лучше всего совершить звонок, чтобы точно узнать, кто из сотрудников и когда сможет принять вас для обсуждения и разрешения ситуации.

4. Напишите заявление об утере паспорта.

Помимо копии полицейского отчета в консульстве у вас могут запросить официальное заявление об утере паспорта, либо заявление в устной форме, сделанное под присягой. Сразу после принятия этого заявления ваш паспорт будет считаться недействительным. Таким образом, никто не сможет воспользоваться вашим документом.

5. Подайте документы на новый паспорт.

Если у вас имелась цветная ксерокопия вашего паспорта, вам очень повезло, поскольку для его восстановления консульству нужны будут документы, подтверждающие вашу личность. Если же копии у вас не было и все идентифицирующие документы украдены, сотрудники консульства помогут вам связаться с друзьями и родственниками, которые смогут предоставить ваше свидетельство о рождении или карточку социального страхования.

Чтобы получить новый паспорт вам понадобится:

Фото на паспорт
Водительские права или ксерокопия утерянного паспорта (любой идентифицирующий вас документ)
Доказательство гражданства (свидетельство о рождении, карта социального обеспечения, ксерокопия утерянного паспорта)
Отчет из полиции
Заявление об утере или краже паспорта (заполняется на месте)

Консульству также потребуется маршрут вашего путешествия для выдачи паспорта полного либо ограниченного действия. Если вы собирались отправиться домой в ближайшие дни, то получите экстренный паспорт, который оформляется в течение 24 часов. Если же вы намеревались продолжить путешествие, то получите новый полноценный паспорт со сроком действия на 10 лет. Его оформление может занять несколько дней.

Примечание: Большинство консульств в выходные и праздничные дни закрыты, поэтому обратиться за помощью в это время вам не удастся.

6. Получите наличные деньги.

Позвоните в свой банк, либо обратитесь за помощью к друзьям и семье. В консульстве вам помогут сориентироваться в местных услугах денежных переводов.

Авиапассажиры становятся жертвами воров прямо в полете.

В начале октября в СМИ появилась информация о систематических кражах в самолетах авиакомпании South African Airways. Сообщалось, что группа злоумышленников непосредственно в полете нагло обирала спящих пассажиров, обшаривая их ручную кладь на верхних багажных полках и присваивая деньги и ювелирные украшения. Более того, есть основания полагать, что воры занимались подобным промыслом не один год. К счастью, на одном из рейсов Йоханнесбург-Гонконг преступники были задержаны и теперь ожидают суда.

Однако, как выясняется теперь, воровством в воздухе не брезгуют даже отдельные члены экипажей. По сообщению ресурса Gulf News, в распоряжении которого оказались материалы судебного разбирательства, в июне этого года на рейсе из Таиланда в Дубай авиакомпании Emirates у пассажиров бизнес-класса пропала крупная сумма наличных.

Как утверждает один из потерпевших, в какой-то момент он вместе с двумя своими братьями отлучился, чтобы оказать помощь отцу, почувствовавшему себя плохо. Вернувшись на свои места, они обнаружили, что из их ручной клади исчезли деньги – как доллары, так и дирхамы (денежная единица ОАЭ), в общей сложности более $5 тыс. После приземления лайнера, полиция Дубая осмотрела вещи братьев и обнаружила на их кошельках отпечатки пальцев неизвестного. Впоследствии правоохранительным органам эмирата удалось установить, что эти отпечатки принадлежат 37-летнему стюарду из Египта, работавшему на злополучном рейсе. Ему предъявлено обвинение в краже. Признавать себя виновным он, впрочем, отказывается.

Интересно, что в прошлом году с авиакомпанией Emirates был связан еще один подобный инцидент. Как написала New Zealand Herald, пара из Новой Зеландии, летевшая в Дубай из Парижа в салоне первого класса, лишилась более 2,6 тыс. евро. Эти деньги новозеландцы получили в парижском аэропорту в качестве возвращения налога на покупки. Пара провела 45 минут в баре самолета, а вернувшись на свои места, наличных уже не обнаружила. Полиция Дубая обыскала лайнер и сфотографировала паспорта пассажиров, однако найти пропавшие евро в итоге так и не смогла.

Рекомендации экспертов по безопасности остаются прежними: в полете, точно так же как и в аэропорту, не стоит оставлять без присмотра документы, деньги и ценности. Как бы ни был высок авторитет выбранной пассажиром авиакомпании, сколько бы ни стоил билет, на борту всегда могут найтись лица с криминальными наклонностями, которые с радостью прикарманят чужое имущество.

Обокрасть могут как в отеле, транспорте, в неблагоприятных районах, так и просто на улице, вблизи достопримечательностей. Для того чтобы этого избежать, или хотя бы иметь представление что делать, если кража все-таки случилась составлен следующий обзор.

Если обокрали на улице

Шаг 1

Подготовка. «Кто предупрежден, тот вооружен» Пользуясь этим правилом, стоит подготовиться к возможным форс-мажорным обстоятельствам, находясь еще дома.

Для этого нужно, во-первых, сделать цветные копии всех своих важных документов (паспортов, свидетельств о рождении, водительского удостоверения, страхового полиса), так же можно сделать хорошо читаемые фотографии вышеперечисленных документов и скинуть их либо к себе на телефон, либо в компьютер, либо на почту - чтобы всегда иметь к ним доступ. Еще можно сделать несколько официальных фотографий, как на паспорт, которые могут пригодиться для оформления официальных бумаг.

Во-вторых, следует оформить несколько разных банковских карт - MasterCard, Visa, возможно разных банков и раскидать на них средства. Карты следует хранить в различных местах - в бумажнике, кармане, чемодане, сейфе и т.д. Обязательно нужно подключить услугу мобильного банка или банк-онлайн, для того чтобы в режиме реального времени следить за состоянием своего счета и операциями происходящими с ним, чтобы в случае чего можно было бы оперативно заблокировать карту. Также следует запомнить или записать горячие телефоны своего банка (или банков).

Шаг 2

Если все же случилось, так что вас обокрали, то первое чего не стоит делать, так это паниковать. Заставьте себя успокоиться и думать рассудительно.

Во-первых, нужно идти в ближайшее отделение полиции. Сейчас во многих странах существует такая структура как туристическая полиция, которая как раз таки решает ситуации связанные с туристами. В полиции необходимо объяснить, что с вами произошло, где именно, когда, и получить рапорт заверенный подписью офицера полиции, печатью отделения, желательно сделать несколько копий данного рапорта.

Во-вторых, если среди украденных вещей были банковские карты, необходимо из отделения полиции позвонить в банк и заблокировать счета на картах.

Шаг 3

Необходимо звонить, ехать или идти в консульство. Там выдадут «свидетельство на возвращение», на основании которого можно будет вернуться на родину. Для того чтобы получить это свидетельство необходимо представить документ, выданный компетентным органом страны пребывания (тот самый протокол полученный у местной полиции), две фотографии и документ подтверждающий личность, вот тут могут пригодиться те самые копии, фотокопии скинутые в телефон или на e-mail почту. Если же таких документов и копий нет, можно попытаться найти свидетелей с российскими документами которые смогут доказать вашу личность, это могут быть друзья или родственники с которыми вы путешествуете. Если нет ни документов, ни свидетелей - надо обращаться на родину к родным чтобы выслали необходимые документы или копии.

После того как все необходимые документы будут предоставлены в консульство, будет выдано свидетельство, которое действительно 15 дней.

Шаг 4

По возвращении в Россию необходимо в трехдневный срок сдать свидетельство с отметками пограничного контроля в организацию, которой был выдан утраченный загранпаспорт (МИД или ФМС). То свидетельство, которое было выдано в консульстве, действительно в течение 10 суток с момента пересечения границы и может служить удостоверением личности на этот период.

Если обокрали в гостинице

Если случилась такая неприятная ситуация как кража в гостинице, первое что нужно запомнить это то, что гостиница несет ответственность только за те вещи и ценности, которые были сданы на хранение, или помещены в арендованный сейф.

Шаг 1

В первую очередь, необходимо обратиться к администратору гостиницы, составить заявление, подробно описать что именно, когда было украдено, так же необходимо отметить так «мелочи» как - была ли вскрыта дверь, были ли разбросаны или переложены с места на место вещи. Лучше всего все сфотографировать.

Шаг 2

Вызвать полицию. Если этого не сделал администратор, необходимо это сделать самостоятельно. Сотрудники полиции обязаны все запротоколировать и в зависимости от обстоятельств возбудить уголовное дело. Далее следует просто ждать исхода расследования.

Личный опыт

Если с вами случались случаи кражи или обмана за границей, поделитесь ценным опытом. Как удалось выйти из этой неприятной ситуации?

Жилище неприкосновенно - и это закон.

Поэтому ограбление квартиры является деянием, представляющим особую общественную опасность, и наказывается по ст. 158 УК РФ. Вора ждет суровое наказание, вплоть до лишения свободы. Но чтобы привлечь его к ответственности, важно знать, как правильно вести себя в случае ограбления квартиры. Мы пошагово раскроем алгоритм действий, и расскажем об основных мерах защиты от .

Что делать, если ограбили квартиру?

Итак, вы вернулись домой и увидели, что дверь приоткрыта. Запомните главное правило - не заходите в квартиру в целях собственной безопасности, в ней еще могут находиться преступники. Поэтому обратитесь к соседям или поднимитесь на этаж выше, чтобы позвонить в полицию и вызвать наряд на место преступления.

Если вы уже вошли, то старайтесь ничего не трогать. В дальнейшем криминалисты осмотрят место преступления и соберут улики, которые помогут наказать виновных лиц. Просто позвоните в правоохранительные органы и дождитесь их приезда.

Позвоните по стационарному телефону 02 или по мобильному 112.

Как только приедут сотрудники полиции, расскажите им, что случилось. Они составят подробный протокол с ваших слов, прочитайте его и подпишите. Не бойтесь указывать на неточности или ошибки в протоколе, полицейские внесут правки. Учтите, что на его основании они будут проводить расследование.

Следующий шаг - вместе с правоохранителями осмотрите квартиру и составьте подробную опись украденных вещей, включая их описание. Прикиньте примерную стоимость украденного. В таком деле размер имеет значение - от суммы похищенного будет зависеть наказание, которое понесет вор.

Укажите, что украли и сколько стоят вещи.

Как только разобрались с оформлением документов, обойдите соседей. Они - важная часть расследования. Порой их показания могут сыграть ключевую роль в поимке преступника: кто-то мог видеть незнакомцев, которые заходили в подъезд в день ограбления квартиры или крутились во дворе.

Еще один немаловажный шаг - смена замков. Не пренебрегайте этим правилом, поменяйте замки на двери в этот же день. Далее постарайтесь провести собственное расследование и найти украденные вещи. Через пару дней после ограбления посетите ближайшие ломбарды и комиссионки, посмотрите объявления о продаже в интернете. Если обнаружите свое имущество, не связывайтесь с продавцом и не настаивайте на возврате. Правильное решение - обращение к следователю, который ведет ваше дело. Именно он проведет изъятие.

Нашли свои вещи в ломбарде - вызовите сотрудников полиции.

Отметим один нюанс.
Будьте предусмотрительны - если вы покупаете дорогостоящие вещи, сразу их фотографируйте вместе с серийным номером. Документы на них и фотографии - ваше главное доказательство, что они принадлежат вам.

Как написать заявление в полицию, если ограбили квартиру?

Если вы не вызывали полицию, а решили дойти до ближайшего отделения, то придется написать заявление о совершенном ограблении. Его обязаны принять, зарегистрировать в книге учета преступлений и выдать вам на руки талон-уведомление. Если вам отказывают в принятии заявления, требуйте письменный отказ с обоснованием. Его можно обжаловать в прокуратуре.

Написать заявление несложно, придерживайтесь следующих правил:

укажите вашу Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон для связи;
подробно опишите обстоятельства обнаружения кражи (время, место происшествия и т.д.);
укажите, какие вещи были похищены, и на какую сумму;
если вы подозреваете конкретных лиц, не забудьте упомянуть их Ф.И.О., приметы и т.д.

В самом конце пропишите, что предупреждены об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ, поставьте дату и подпись.

Как обезопасить свое жилье от грабителей?

Ограбление квартиры - это не тот случай, когда «молния не бьет в одно место». Вас снова могут ограбить. Поэтому важно вынести урок и попытаться предотвратить произошедшее, улучшив безопасность своего жилья. Вам помогут не только охранная сигнализация, новая дверь и решетки на окнах, но и более основательные методы:

Датчик размыкания

Он подключается к GSM-централи. Если грабитель взломает дверь или разобьет окно, вам на телефон сразу придет оповещение. Останется только вызвать полицию по адресу предполагаемой кражи.

Лучевой барьер

Действует он просто - с одной стороны двери устанавливается приемник, с другой - передатчик, которые соединяются в лазерную линию. Как только вор переступит порог, приемник передаст сигнал вам на телефон и запустит сирену.

Wi-Fi камера

Закрепить ее следует на стену в подъезде у вашей двери. Кто бы не захотел к вам забраться в квартиру, камера его снимет на видео и отправит уведомление на ваш смартфон.

Видеоглазок

Он устанавливается внутрь двери. Как только в дверь позвонят, видеоглазок включается и начинает снимать «гостя» на видео. Если после трех звонков дверь остается закрытой, вам высылается видеосигнал на телефон. Примечательно, что устройство реагирует даже на тех, кто просто стоит у двери более 10 секунд.

Фотосигнализатор

Это инфракрасный GSM-датчик, который крепится у входной двери и реагирует на движение. Еще одна функция - фотосъемка. Снимок вы также получите на смартфон.

Охранные технологии далеко продвинулись, не пренебрегайте их установкой.

Подведем краткий итог

Не заходите в квартиру, если зашли - ничего не трогайте.
Вызовите наряд полиции.
Дождитесь сотрудников правоохранительных органов и составьте опись украденного.
Напишите заявление по факту кражи.
Смените замки и проведите самостоятельный поиск украденных вещей.

Будьте бдительны и установите сигнализацию, при необходимости поменяйте двери или поставьте решетки на окна. Ваша задача - не допустить повторного ограбления квартиры.